На новом хостинг сервере vh3 вы можете сами скачивать резервные копии и восстанавливать файлы, базы данных и электронную почту в панели управления хостингом cPanel с помощью системы Jetbackup.
Чтобы скачать файл из резервной копии:
1. найдите Jetbackup в меню панели управления и выберите Files Backups
2. Выберите дату резервной копии и нажмите File Manager
3. Поставьте галочку у соответствующего файла или папки
4. Нажмите на Download Selected Files в самом низу страницы
5. Файл появится в Downloads справа, где вы можете нажать на него, чтобы скачать на свой компьютер.
Чтобы восстановить файл из резервной копии:
1, 2 и 3 пункты те же, что и при скачивании файла,
4. Нажмите на Restore Selected Files в самом низу страницы
5. В появившемся окне надо поставить галочку, что вы согласны с правилами, и по желанию можете вписать адрес электронной почты, куда придёт уведомление, когда процесс восстановление будет окончен
6. В разделе Queue системы Jetbackup вы можете видеть статус своего запроса на восстановление.